Apa Itu Account Based Marketing? Rahasia Biar Bisnismu Makin Tepat

Persaingan digital makin padat, iklan makin mahal, dan audiens makin susah ditebak. Kalau kamu jualan online, pasti pernah merasa, “udah keluarin budget, tapi hasilnya tipis banget.” Nah ini yang sering kejadian: campaign nyasar ke orang yang gak relevan.

Di sinilah account based marketing (ABM) muncul sebagai strategi yang lebih fokus. Bukan lempar jala ke lautan luas, tapi mancing di kolam yang isinya sudah pasti “ikan emas.” Buat UMKM, startup, sampai brand tech-savvy di Indonesia, pendekatan ini jauh lebih hemat energi. Apalagi kalau kamu sudah paham pengertian leads dalam marketing, akan kerasa banget bedanya antara sekadar dapat banyak leads dengan dapat leads yang berkualitas.

Kalau di lapangan, tim KiriminAja sering ketemu seller yang ngeluh: “customer ada, tapi repeat order susah.” Padahal, dengan ABM, kamu bisa fokus merawat akun pelanggan bernilai tinggi, bukan sekadar mengejar jumlah. Dan yang menarik, logistik juga punya peran besar di sini.

Mau coba langsung? Daftar gratis di KiriminAja, dan lihat bagaimana strategi ABM bisa jalan bareng efisiensi pengiriman.

Apa itu Account Based Marketing?

Pertanyaan yang sering muncul: apa itu account based marketing?

ABM adalah strategi pemasaran yang fokus ke target akun tertentu, bukan ke pasar luas. Jadi, alih-alih bikin campaign untuk semua orang, kamu memilih “akun prioritas” lalu bikin pesan yang super relevan untuk mereka.

Kalau strategi konvensional itu ibarat selebaran ditempel di mana-mana, ABM itu lebih mirip ngobrol langsung dengan pelanggan VIP di meja kopi. Personal, hangat, dan tepat sasaran.

Contoh account-based marketing sederhana: bayangkan kamu punya 1.000 pelanggan, tapi cuma 100 yang sering repeat order. Nah, ABM fokus ke 100 orang ini dengan pesan, promo, atau layanan khusus.

Mengapa ABM Penting untuk Pertumbuhan Bisnis?

Efisiensi biaya
Kamu gak perlu buang-buang budget ke audiens yang gak relevan.
Personalization
Pesan bisa disesuaikan dengan kebutuhan real pelanggan.
ROI lebih tinggi
Data menunjukkan ABM seringkali memberikan return lebih besar dibanding strategi broad marketing.
Pertumbuhan berkelanjutan
Dengan merawat pelanggan bernilai tinggi, bisnis jadi punya basis revenue yang stabil.

Dan itu yang penting: bukan sekadar growth instan, tapi growth yang tahan lama.

Langkah-langkah Menerapkan ABM

Identifikasi target akun: pilih segmen dengan potensi tinggi.
Riset kebutuhan & pain point: apa masalah spesifik mereka?
Buat konten relevan: email, webinar, promo eksklusif.
Gunakan channel tepat: LinkedIn, WhatsApp Business, atau bahkan paket personal dengan pesan khusus.
Kolaborasi marketing & sales: biar strategi gak jalan sendiri-sendiri.
Ukur & optimasi: cek ROI, repeat order, engagement.

Ini bisa kamu contek untuk mulai kecil-kecilan, lalu scale up pelan-pelan.

Ilustrasi

Misalnya ada toko online skincare. Dari 5.000 pelanggan, ternyata 200 rutin repeat order serum bulanan. Dengan ABM, toko ini bisa bikin campaign personal untuk 200 orang itu, misalnya reminder WhatsApp sebelum stok habis, plus promo ongkir khusus.

Nah, KiriminAja bisa bantu integrasi API biar notifikasi pengiriman otomatis masuk ke pelanggan. Seller gak perlu ribet, tapi kesannya personal banget. Dan ini bikin repeat order makin lancar.

Bagaimana KiriminAja Mendukung ABM?

KiriminAja bukan cuma soal kirim barang. Ada fitur yang cocok banget buat mendukung pemasaran berbasis akun (ABM):

Dashboard untuk mengelola pelanggan premium.
Integrasi API biar layanan pengiriman bisa dipersonalisasi.
Automasi notifikasi pengiriman biar komunikasi lebih relevan.

Dengan begitu, kamu bisa fokus merawat akun-akun emas, sementara urusan logistik beres otomatis.

Account based marketing itu bukan sekadar soal revenue. Ini soal strategi main pintar: fokus ke pelanggan bernilai tinggi, kasih pengalaman personal, dan bangun growth yang stabil.

Kalau kamu sudah siap menerapkan ABM, langkah pertama yang gampang adalah rapikan sisi distribusi. Daftar gratis di KiriminAja, nikmati integrasi mudah, dan biarkan kami bantu bisnismu melaju lebih jauh dengan strategi pemasaran yang lebih efektif.