Return Management System
Kami paham, Problem Retur Permasalahan utama yang merugikan
KiriminAja memiliki sistem RMS dan Team CONTROL TOWER yang dapat menganalisa cepat problem pengiriman retur, dan dapat bertindak langsung kepihak kurir, sehingga mampu mengurangi rasio retur yang yang jadi permasalahan logistik.
Status Paket
Payment ID
Dibuat
10 Oktober 2025, 13:58
Diproses
10 Oktober 2025, 14:00
RTS
08 Oktober 2025, 18:56
Retur Selesai
10 Oktober 2025, 15:20
Pengiriman Tidak Sesuai?
Yuk ajukan proses klaim sekarang
Fitur ini memungkinkan sistem untuk mengecek paket yang gagal terkirim sebelum dilakukan retur
Menangani retur secara otomatis, mendata alasan pengembalian, dan mengoptimalkan proses retur agar hemat waktu dan biaya
Status Paket
Payment ID
Dibuat
10 Oktober 2025, 13:58
Diproses
10 Oktober 2025, 14:00
RTS
08 Oktober 2025, 18:56
Retur Selesai
10 Oktober 2025, 15:20
Pengiriman Tidak Sesuai?
Yuk ajukan proses klaim sekarang
Fitur ini memungkinkan sistem untuk mengecek paket yang gagal terkirim sebelum dilakukan retur
Menangani retur secara otomatis, mendata alasan pengembalian, dan mengoptimalkan proses retur agar hemat waktu dan biaya
Retur Bukan Sekadar Masalah, Tapi Indikator Kinerja Operasional
1 dari 10 pengiriman di Indonesia berisiko retur. Tanpa sistem yang tepat, retur bisa jadi sumber kerugian bisnis.
Solusi Otomatis untuk Semua Proses Retur
RMS KiriminAja adalah sistem yang mengelola seluruh siklus retur dari paket gagal kirim, penjadwalan ulang, hingga laporan penyebab retur — semua dalam satu dashboard.
Dari Operasional Rumit Jadi Sistem yang Efisien
Return Rate Turun Signifikan
Deteksi pola retur dan ambil tindakan preventif.
Proses Menjadi Lebih Cepat
Otomatisasi retur memperepat penyelesaian & klaim.
Kepercayaan Pelanggan Naik
Transparansi retur meningkatkan loyalitas pelanggan.
Insight untuk Keputusan Strategis
Gunakan data RMS untuk meningkatkan kualitas layanan & produk.
Semua Kendali Retur, dalam Satu Sistem Terpadu
Validasi Alamat Otomatis
Minimalkan retur akibat salah input alamat.
Tracking Retur Real-Time
Pantau status paket dari failed hingga returned.
Auto Reminder ke Buyer
Notifikasi otomatis mempercepat konfirmasi retur.
Reason Classification & Analytics
Analisis penyebab retur berdasarkan data akurat.
SLA Monitoring & Notifications
Pantau ketepatan proses retur sesuai KPI operasional.
Pusat Komunikasi & Tiket
Kelola interaksi antar tim & pelanggan di satu tempat.
Solusi Retur Pengiriman Lebih Terkendali
Gagal Kirim
Sistem Notifikasi
Retur Sukses
Insight
Terhubung Langsung dengan Control Tower KiriminAja
RMS bekerja dalam satu ekosistem dengan sistem utama KiriminAja
Pertanyaan Seputar Return Management System (RMS)
Return Management System
Saatnya Ubah Retur Jadi Sistem yang Terkendali
Lihat bagaimana RMS KiriminAja membantu bisnis besar menghemat waktu, biaya, dan menjaga reputasi merek Anda.
