Cara Hapus Akun Shopee yang Tidak Dipakai Secara Permanen, Ini Langkah-langkahnya!

Shopee adalah salah satu marketplace terbesar di Indonesia yang memudahkan banyak orang untuk berbelanja dan berjualan secara online. Namun, ada kalanya kamu ingin menghapus akun Shopee yang tidak lagi digunakan.

Entah karena ingin beralih ke platform lain, menghindari gangguan notifikasi, atau alasan privasi, keputusan ini harus dipertimbangkan dengan matang. Lalu bagaimana caranya hapus akun Shopee yang sudah tidak dipakai secara permanen? Kamu wajib simak artikel ini sampai selesai nih! Di sini kamu juga bisa simak tentang cara hapus akun marketplace yang aman.

Jika kamu mencari solusi pengiriman yang lebih fleksibel setelah menghapus akun Shopee, KiriminAja bisa jadi pilihan yang tepat.

Dengan KiriminAja, kamu tetap bisa menjual produk secara langsung tanpa bergantung pada marketplace tertentu. Yuk, coba KiriminAja untuk pengalaman pengiriman yang lebih praktis!

Sebelum masuk ke cara penghapusan akun Shopee, penting untuk mengetahui bahwa proses ini bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Jadi, pastikan kamu sudah mempertimbangkan semuanya sebelum menghapus akun. Berikut adalah langkah-langkah dan ketentuannya!

Cara Hapus Akun Shopee

Menghapus akun Shopee tidak bisa dilakukan sembarangan, karena ada beberapa prosedur yang harus diikuti agar pengajuan dapat diproses dengan lancar. Berikut langkah-langkahnya:

Masuk ke Akun Shopee

Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah login ke akun Shopee yang ingin dihapus. Pastikan kamu menggunakan perangkat yang biasa digunakan untuk mengakses akun tersebut, agar proses verifikasi lebih mudah.

Buka Menu Pengaturan Akun

Setelah masuk, buka aplikasi Shopee dan klik menu “Saya” yang ada di pojok kanan bawah. Kemudian, pilih ikon “Pengaturan Akun” (biasanya berbentuk roda gigi) untuk mengakses berbagai pengaturan akun.

Pilih Opsi Penghapusan Akun

Di dalam pengaturan, scroll ke bawah hingga menemukan opsi “Ajukan Penghapusan Akun”. Klik opsi ini untuk melanjutkan proses penghapusan.

Konfirmasi dan Verifikasi Identitas

Shopee akan memberikan peringatan bahwa penghapusan akun bersifat permanen. Jika kamu setuju, lanjutkan dengan mengklik “Lanjutkan”.

Kamu akan menerima kode OTP yang dikirimkan ke nomor telepon atau email yang terdaftar. Masukkan kode tersebut untuk verifikasi.

Mengisi Alasan Penghapusan

Shopee akan meminta kamu untuk mengisi alasan mengapa ingin menghapus akun. Berikan jawaban yang sesuai, lalu masukkan alamat email aktif yang bisa dihubungi jika ada kendala dalam proses penghapusan.

Setujui Syarat & Ketentuan

Pastikan kamu membaca seluruh syarat dan ketentuan yang ditampilkan. Jika sudah memahami risikonya, centang persetujuan dan lanjutkan ke tahap berikutnya.

Kirim Permohonan Penghapusan

Terakhir, klik “Kirimkan” untuk mengajukan permohonan penghapusan akun Shopee.

Shopee akan meninjau permintaanmu dan menghubungi jika ada hal yang perlu dikonfirmasi lebih lanjut.

Ketentuan Menghapus Akun Shopee

Sebelum menghapus akun Shopee secara permanen, ada beberapa ketentuan penting yang perlu diperhatikan:

Akun yang Dihapus Tidak Bisa Dipulihkan

Begitu akun dihapus, kamu tidak bisa menggunakannya kembali atau meminta Shopee untuk mengembalikannya. Semua riwayat transaksi, wishlist, serta data lainnya juga akan hilang.

Koin Shopee dan Saldo ShopeePay Akan Hangus

Pastikan kamu menggunakan saldo ShopeePay dan koin Shopee yang tersisa sebelum menghapus akun, karena setelah dihapus, semuanya akan hangus dan tidak bisa dikembalikan.

Riwayat Transaksi Tetap Tersimpan

Meskipun akun dihapus, data transaksi tetap tersimpan di sistem Shopee untuk keperluan audit atau regulasi. Ini berarti Shopee masih bisa mengakses data transaksi lamamu meskipun kamu tidak bisa.

Tidak Bisa Menghapus Akun dengan Transaksi yang Belum Selesai

Jika masih ada pesanan yang sedang dalam proses, tagihan Shopee PayLater, atau cicilan SPinjam, maka permintaan penghapusan akun tidak akan bisa diproses.

Akun Tidak dalam Status Dibatasi atau Diblokir

Shopee tidak akan menghapus akun yang sedang dalam kondisi dibekukan atau dibatasi karena pelanggaran kebijakan. Jika akunmu dalam status ini, selesaikan masalahnya terlebih dahulu sebelum mengajukan penghapusan.

Pembatasan Pembuatan Akun Baru

Jika kamu menghapus akun dan ingin membuat akun baru menggunakan nomor telepon atau email yang sama, ada kemungkinan Shopee akan menolak pendaftaran baru tersebut. Jadi, pastikan kamu menggunakan data yang berbeda.

Hanya Bisa Menghapus Akun dengan Nomor yang Sama Maksimal Dua Kali

Shopee hanya mengizinkan penghapusan akun dengan nomor telepon yang sama maksimal dua kali. Jika sudah dua kali dihapus, maka pengajuan penghapusan berikutnya bisa ditolak.

Alternatif Selain Menghapus Akun Shopee

Jika tujuanmu menghapus akun hanya untuk mengurangi gangguan atau menjaga privasi, ada beberapa alternatif yang bisa dipertimbangkan:

• Menonaktifkan Notifikasi – Kamu bisa menonaktifkan notifikasi Shopee melalui pengaturan akun atau di pengaturan perangkat.
• Menghapus Data Pribadi – Ubah atau hapus informasi pribadi seperti nomor rekening dan alamat pengiriman untuk menjaga privasi.
• Berhenti Menggunakan Akun Sementara – Jika kamu hanya ingin istirahat, cukup logout dari akun Shopee tanpa menghapusnya.

Kesimpulan

Menghapus akun Shopee memang bukan keputusan yang bisa diambil secara sembarangan, karena dampaknya cukup besar, seperti kehilangan akses dan saldo yang ada di akun. Jika kamu tetap ingin melanjutkan proses ini, pastikan sudah memahami semua ketentuan yang berlaku agar tidak ada penyesalan di kemudian hari.

Sebagai alternatif, jika kamu masih ingin berjualan tetapi tanpa bergantung pada Shopee, KiriminAja bisa jadi solusi terbaik. Dengan KiriminAja, kamu bisa mengatur pengiriman lebih fleksibel dan bebas mengelola bisnismu sendiri tanpa batasan dari marketplace. Yuk daftar di KiriminAja sekarang!

Semoga artikel ini membantu kamu memahami proses dan ketentuan dalam menghapus akun Shopee secara permanen. Jika ada pertanyaan lain, jangan ragu untuk mencari informasi lebih lanjut!