Cara Menjaga Brand Promise Terbaik Adalah Kayak Anda Menjaga Cinta

Seperti dipahami bersama, sangat penting bagi sebuah bisnis tahu mempertahankan identitas mereknya dengan cara menjaga brand promise yang dimilikinya.

Brand promise atau identitas merek adalah janji atau komitmen yang dibuat perusahaan untuk menyediakan pengalaman konsisten pada konsumen. 

Dengan menjaga brand promise yang dibuat, bisnis akan menunjukkan konsistensi dan kesungguhannya dalam memberikan pengalaman maksimal yang berkesan pada para pelanggannya.

Oleh karena itu, brand promise ini perlu dijaga supaya bisnis Anda tetap bisa bersaing di pasaran dan meningkatkan kepercayaan pelanggan sehingga mereka menjadi loyal.

Bagi SahabatKA yang ingin tahu caranya menjaga brand promise, berikut ini akan kami uraikan tips-tipsnya.

Cara Menjaga Brand Promise dalam Bisnis

Produk yang beredar di pasaran pastinya perlu dipertahankan atau bahkan dikembangkan dengan penyebaran yang lebih luas lagi. Namun sebelum itu, ketika sudah membuat brand promise, tentunya diperlukan cara-cara untuk mempertahankan dan menjaganya.

Hal ini perlu dilakukan supaya identitas merek tidak diragukan oleh konsumen dan tetap mendapatkan kepercayaan dari mereka. Trust inilah yang sangat penting bagi bisnis sebab akan menimbulkan nilai lebih seperti meningkatnya penjualan dari produk yang beredar.

Untuk Anda yang ingin mencari cara menjaga brand promise, berikut ini kami paparkan tips-tipsnya:

Adaptasi Logo Brand yang Sudah Dibuat

Dalam bisnis digital sekarang ini, logo sebuah brand bisa dikatakan menjadi penentu awal apakah pelanggan tertarik atau tidak. Maka dari itu, menciptakan logo yang menarik adalah poin penting.

Namun yang tak kalah penting adalah perihal bagaimana Anda mengadaptasikan logo tersebut dalam trend yang terus berubah. Tentunya perubahan logo ini tak perlu dilakukan secara sering.

Anda hanya perlu menyesuaikan jika memang dibutuhkan. Perubahan logo ini pun tak bisa sembarangan, perlu dilakukan adanya riset atau bahan survei supaya logo ini tetap memiliki brand promise yang sesuai meskipun logonya sudah berbeda dari sebelumnya.

Lakukan Promosi dan Kampanye Iklan yang Kontinu

Ketika produk Anda sudah memiliki brand promise, tentunya harus dipertahankan dengan cara tetap mengenalkannya ke pelanggan baru. Salah satu cara untuk mengenalkan produk ke calon konsumen adalah dengan promosi dan kampanye iklan.

Akan lebih baik lagi jika kampanye dan promosi ini dilakukan secara kontinu atau berkelanjutan. Hal ini bertujuan untuk membuat brand promise dalam produk Anda diingat selalu oleh pelanggan. Secara tidak langsung konsumen akan hafal dengan brand dan identitas merek Anda.

Interaksi Dengan Konsumen Lewat Sosial Media

Salah satu cara menjaga brand promise di era media sosial sekarang adalah dengan berkomunikasi kepada konsumen. Komunikasi ini penting sebab akan membuktikan jika brand promise yang telah Anda buat sesuai dengan kondisi pasar.

Anda bisa berkomunikasi dengan konsumen lewat sosial media, ini adalah cara paling praktis dan efisien. Selain bisa mendapatkan feedback secara langsung, berkomunikasi lewat sosial media dengan pelanggan akan membuat diri mereka merasa dekat.

Selain itu, identitas merek akan lebih mudah dikenal dan diingat sebab sosial media mempunyai arus timbal balik yang instan. Maka dari itu penting bagi Anda menjaga brand promise menggunakan sosial media.

Meningkatkan Kualitas Layanan dan Produk Bisnis

Hal ini tentunya sudah menjadi rahasia umum dan tips paling banyak digunakan dalam menjaga brand promise. Dengan meningkatkan pelayanan serta produk bisnis, pastinya konsumen akan lebih yakin dengan produk yang dibelinya.

Selain itu, produk berkualitas yang dibarengi dengan layanan maksimal bisa mendatangkan keuntungan berupa loyalitas pelanggan terhadap bisnis. Maka dari itu, tak mengherankan jika banyak bisnis melakukan ini dan tentunya Anda juga harus melakukannya.

Bermitra dengan Influencer

Influencer memiliki pengaruh yang besar kepada konsumen. Mereka bisa membujuk atau mempersuasi pelanggan untuk menggunakan sebuah produk. Ini adalah hal inovatif yang banyak digunakan saat ini.

Anda bisa memanfaatkan jangkauan dan kekuatan influencer ini untuk menjaga brand promise Anda. Caranya adalah dengan menyusun formula bersama influencer untuk membuat konten sosial media yang berhubungan dengan brand promise yang telah dibuat.

Meningkatkan Kualitas Pengiriman Barang

Cara ini mungkin terlihat sepele dan bahkan banyak diabaikan para seller online. Anda harus memahami bahwa pengiriman barang atau paket adalah hal penting. Ini bisa menimbulkan keuntungan jangka panjang.

Konsumen tentunya senang dengan pengiriman barang atau paketnya secara cepat. Anda bisa memanfaatkan hal ini untuk tetap menjaga brand promise sebab akan berefek pada tingginya tingkat loyalitas pelanggan.

Maka dari itu Anda perlu menggunakan sebuah strategi yang menuntun bisnis Anda agar tetap menarik di mata pelanggan dan membuat brand promise tetap terjaga.

Sebagai contoh misalnya, Anda bisa menggunakan agregator logistik yang bisa menyingkat jadwal dan rute pengiriman. Dan juga memberikan layanan logistik dengan harga hemat namun tetap memiliki kualitas pengiriman yang reliable.

Anda bisa mendapatkan semua hal tersebut dalam KiriminAja, ini memungkinkan Anda memiliki online store yang bisa meningkatkan kemampuan manajemen produk. Anda pun bisa mengatur margin keuntungan sendiri.

Selain itu Anda juga bisa memberikan keuntungan bagi konsumen dengan rasa puas saat pengiriman barang sampai dengan cepat dan aman. Kabar baiknya, untuk mewujudkan pelayanan prima tersebut Anda tak memerlukan effort yang besar.

Anda hanya perlu mendaftar secara gratis di Dashboard KiriminAja. Di dalamnya banyak sekali jasa ekspedisi dengan kualitas tinggi dan dijamin aman dalam mengirim barang. Dashboard ini juga membuat manajemen pengiriman jadi makin praktis dan tidak ribet.

Maka dari itu, menggunakan KiriminAja adalah salah satu cara menjaga brand promise  sekaligus teknik menjaga barang cepat sampai, pelanggan senang, dan #Cashflowaman, sehingga bisnis jadi tenang.