Tutorial Pendaftaran ROMS via WhatsApp Business (Co-existence)

ROMS by KiriminAja memungkinkan bisnis Anda mengelola komunikasi pelanggan secara terpusat melalui WhatsApp Business, tanpa mengganggu penggunaan aplikasi WhatsApp Business yang sudah berjalan. Dengan skema WhatsApp Business Co-existence, Anda tetap dapat menggunakan aplikasi WhatsApp Business di perangkat, sekaligus menghubungkannya ke platform ROMS untuk kebutuhan operasional, otomasi, dan manajemen percakapan yang lebih terstruktur.

Sebelum Memulai

Pastikan Anda telah menyiapkan:

Akun Dashboard KiriminAja (app.kiriminaja.com)
Akun Meta/Facebook dengan akses pengelolaan bisnis
Nomor WhatsApp Business yang aktif di aplikasi WhatsApp Business
Koneksi internet yang stabil

Login ke Dashboard KiriminAja
Pilih menu ROMS pada sidebar
Pada halaman konfigurasi ROMS, klik Hubungkan Sekarang.

Setujui pop-up integrasi Meta dengan klik Setuju & Lanjutkan.

Anda akan diarahkan ke halaman login Meta. Jika belum login, silakan login dan lanjutkan proses integrasi. Klik Lanjutkan

Menentukan Portofolio Bisnis di Meta

Pilih Portofolio Bisnis yang sudah tersedia atau buat Portofolio Bisnis baru
Klik Berikutnya

Jika membuat portofolio baru, lengkapi informasi berikut:

Nama bisnis
Alamat email
Negara
Situs web bisnis

Menghubungkan WhatsApp Business (Mode Co-existence)

Pada pilihan jenis koneksi WhatsApp, pilih

Hubungkan Aplikasi WhatsApp Business
Klik Berikutnya
Masukkan nomor WhatsApp Business yang akan digunakan (pastikan format nomor sudah benar, contoh: +62)
Sistem akan menampilkan QR Code untuk proses koneksi

Melakukan Scan QR melalui Aplikasi WhatsApp Business

Buka aplikasi WhatsApp Business di ponsel
Masuk ke Settings > Account > Business Platform
Pilih Connect to the Business Platform
Scan QR Code yang ditampilkan pada layar desktop

Pilih preferensi riwayat chat: Share all chats, atau Don’t share chats
Konfirmasikan pilihan dan tunggu proses koneksi hingga berhasil

Konfirmasi Akun WhatsApp Business di Meta

Pastikan nama akun WhatsApp Business sudah sesuai
Atur Zona Waktu ke Asia/Jakarta (GMT+7)

Klik Berikutnya
Tinjau ringkasan integrasi dan klik Konfirmasi
Setelah proses berakhir, klik Selesai

Proses Verifikasi Akun ROMS

Setelah integrasi Meta selesai, akun ROMS akan masuk ke tahap verifikasi
Proses verifikasi membutuhkan waktu maksimal 2 hari kerja
Setelah verifikasi disetujui, klik Selanjutnya

Pembayaran Pendaftaran ROMS

Pilih Bayar Sekarang
Lakukan pembayaran melalui QRIS atau KA Kredit
Setelah pembayaran berhasil, integrasi pembayaran akan diproses maksimal 1 hari kerja