Cara melihat pesanan di TikTok adalah hal yang wajib dipahami oleh setiap penjual yang berjualan di TikTok Shop. Dengan mengetahui cara mengecek status pesanan, kamu bisa memastikan bahwa setiap transaksi berjalan lancar dan pelanggan mendapatkan produk mereka tepat waktu.
Seiring dengan semakin populernya TikTok Shop sebagai platform e-commerce, semakin banyak penjual yang bergabung untuk memanfaatkan tingginya traffic pengguna TikTok. Namun, keberhasilan bisnis di TikTok tidak hanya bergantung pada produk yang menarik atau strategi marketing yang canggih. Manajemen pesanan yang baik juga menjadi faktor kunci dalam menjaga kepercayaan pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Selain itu, penting juga untuk memiliki sistem pengiriman yang andal agar produk bisa dikirim dengan cepat dan aman. Jika kamu ingin mengoptimalkan pengiriman pesanan, kamu bisa menggunakan layanan KiriminAja yang menawarkan solusi pengiriman mudah dan praktis untuk bisnis online.
Nah, dalam artikel ini, kita akan membahas secara lengkap cara melihat pesanan di TikTok, baik melalui TikTok Seller Center, aplikasi TikTok, notifikasi, hingga email. Yuk, simak panduan lengkapnya!
Sebagai seller, kamu perlu secara rutin mengecek pesanan masuk agar bisa segera memprosesnya. Berikut adalah langkah-langkah untuk melihat pesanan di TikTok Shop:
TikTok menyediakan TikTok Seller Center sebagai dashboard utama untuk mengelola toko dan pesananmu. Berikut caranya:
• Buka TikTok Seller Center di browser.
• Login dengan akun TikTok Shop kamu.
• Setelah masuk, kamu akan melihat dashboard utama yang berisi berbagai informasi toko, termasuk total pesanan, produk, dan laporan penjualan.
Di dalam dashboard TikTok Seller Center, kamu bisa menemukan opsi "Pesanan" di menu samping kiri. Di dalam menu ini, terdapat beberapa kategori status pesanan:
• Belum Dibayar → Pesanan yang belum dibayarkan oleh pelanggan.
• Untuk Dikirim → Pesanan yang sudah dibayar dan perlu segera dikirim.
• Dikirim → Pesanan yang sedang dalam perjalanan ke pelanggan.
• Selesai → Pesanan yang sudah diterima oleh pelanggan.
• Dibatalkan → Pesanan yang dibatalkan oleh pelanggan atau sistem.
Jika kamu ingin melihat lebih detail tentang sebuah pesanan, klik pada nomor pesanan yang ingin kamu periksa. Di sini, kamu bisa melihat informasi lengkap seperti:
• Nama pelanggan
• Alamat pengiriman
• Produk yang dipesan
• Metode pembayaran yang digunakan
• Status pengiriman
Dengan informasi ini, kamu bisa lebih mudah mengatur strategi pengiriman dan memastikan setiap pesanan ditangani dengan baik.
Selain melalui TikTok Seller Center, ada beberapa cara lain yang bisa kamu gunakan untuk mengecek pesanan masuk. Berikut adalah tiga metode alternatif yang bisa kamu coba:
Jika kamu lebih sering menggunakan aplikasi TikTok di ponsel, kamu juga bisa melihat pesanan langsung dari aplikasi tanpa perlu membuka Seller Center. Berikut langkah-langkahnya:
• Buka aplikasi TikTok dan login dengan akun penjualmu.
• Masuk ke profil dengan mengetuk ikon profil di pojok kanan bawah.
• Akses Pengaturan dan Privasi dengan mengetuk ikon tiga garis di pojok kanan atas.
• Pilih “Pesanan” untuk melihat daftar pesanan yang masuk.
Metode ini sangat praktis jika kamu ingin memantau pesanan kapan saja dan di mana saja, terutama saat sedang tidak di depan laptop atau komputer.
TikTok juga mengirimkan notifikasi secara otomatis setiap kali ada pembaruan terkait pesanan. Berikut cara mengeceknya:
• Buka aplikasi TikTok dan masuk ke akun seller.
• Ketuk ikon “Kotak Masuk” di bagian bawah layar utama.
• Pilih kategori "Pembaruan Toko" untuk melihat semua notifikasi terbaru terkait pesanan, termasuk pesanan baru, pembayaran, atau pengiriman.
Fitur ini sangat membantu karena kamu tidak perlu membuka dashboard Seller Center setiap saat. Kamu bisa langsung mendapatkan update melalui notifikasi TikTok.
Setiap kali ada pesanan baru atau perubahan status pesanan, TikTok juga mengirimkan email notifikasi ke alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar TikTok Shop.
Untuk memastikan kamu tidak melewatkan update penting, lakukan hal berikut:
• Periksa kotak masuk email secara rutin agar tidak ada pesanan yang terlewat.
• Cari email dari “TikTok Shop” yang biasanya berisi detail pesanan dan instruksi pengiriman.
• Gunakan fitur pencarian email dengan kata kunci seperti "pesanan TikTok" jika sulit menemukan email terkait.
Dengan metode ini, kamu bisa tetap mendapatkan update pesanan meskipun tidak sedang membuka TikTok Seller Center atau aplikasi TikTok.
Agar pengelolaan pesanan di TikTok Shop semakin lancar, berikut beberapa tips yang bisa kamu terapkan:
Selalu luangkan waktu setiap hari untuk mengecek pesanan masuk. Jangan menunda terlalu lama agar pesanan bisa segera diproses dan dikirim.
Agar pesanan sampai dengan aman dan tepat waktu, pilih layanan pengiriman yang sudah terbukti handal. Jika kamu masih mencari opsi terbaik, KiriminAja bisa menjadi pilihan untuk solusi pengiriman yang efisien dan terjangkau.
Jangan sampai ada pesanan masuk, tapi stok produk ternyata kosong. Pantau stok secara berkala untuk menghindari pembatalan pesanan akibat stok habis.
Jika ada pertanyaan dari pelanggan terkait pesanan, usahakan untuk merespons dengan cepat. Pelayanan yang baik bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli lagi di toko kamu.
Kesimpulan
Mengelola pesanan dengan baik adalah kunci sukses berjualan di TikTok Shop. Dengan memahami cara melihat pesanan di TikTok, baik melalui TikTok Seller Center, aplikasi TikTok, notifikasi, maupun email, kamu bisa memastikan bahwa setiap pesanan ditangani dengan tepat dan cepat.
Selain itu, untuk meningkatkan efisiensi bisnis, pastikan kamu menggunakan sistem pengiriman yang terpercaya seperti KiriminAjaagar pengiriman pesanan lebih praktis dan hemat biaya.
Dengan manajemen pesanan yang baik, bisnismu di TikTok Shop bisa berkembang lebih pesat dan mendapatkan lebih banyak pelanggan loyal. Jadi, pastikan kamu selalu memantau pesanan dengan baik dan memberikan layanan terbaik untuk pelangganmu!
Akhmad Ilham Cahyono
Diposting 25 Februari 2025
Bisnis
Artikel Terkait
#BantuMenujuLebihMaju
Jadikan pengalaman pengiriman paket lebih mudah dengan aplikasi KiriminAja.
Atau versi Web Dashboard
PT Selalu Siap Solusi
Jl. Palagan Tentara Pelajar No.77, Mudal, Sariharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
© 2020 - 2025 PT Selalu Siap Solusi
This site is protected by reCAPTCHA and the Google