Status Delivered: Sudah Sampai atau Belum?

Status delivered artinya paket sudah diterima konsumen. Akan tetapi, ada kalanya paket belum diterima pelanggan. Saat inilah, online seller perlu tahu di mana masalahnya.

Masalah ekspedisi tersebut dapat terjadi karena beberapa faktor dan sebagai seller, Anda harus bisa menanganinya dengan profesional.

Tak perlu khawatir, sebagai partner bisnis Anda KiriminAja akan bagikan tips untuk menghadapi masalah pengiriman yang satu ini.

Kalau Anda tidak ingin ribet mengenai hal tersebut, Anda bisa daftar ke Dashboard KiriminAja karena di dalamnya bisa dipantau dan tahu status paket yang sedang dikirim seperti delivered.

Untuk mengenal lebih jauh tentang hal tersebut, dalam artikel ini telah KiriminAja rangkum apa itu status Delivered, faktor paket tidak sampai, dan tips pengiriman yang aman untuk seller pemula. Yuk! Simak penjelasan lengkapnya..

Definisi Status Pengiriman “Delivered”

Status “Delivered” dalam aktivitas belanja online menandakan pesanan sudah berhasil diantarkan ke alamat pelanggan. Status ini biasanya dapat dilihat di marketplace atau di situs ekspedisi dengan cek resi.

Atau agar lebih praktis, Anda juga dapat melakukan cek resi melalui KiriminAja. Cukup kunjungi website KiriminAja dan gunakan fitur Cek Resi.

Status “Delivered” ini juga menjadi pertanda bahwa transaksi pembelian sudah selesai. Artinya, seller sudah mengirimkan pesanan dan pihak ekspedisi telah menyelesaikan tugasnya.

Selain itu, sebenarnya masih banyak lagi istilah dalam aktivitas pengiriman melalui jasa ekspedisi. Apalagi, masing-masing ekspedisi biasanya menggunakan istilah yang berbeda.

Misalnya, SiCepat yang menggunakan berbagai kode dalam pengirimannya. Seperti kode ANT (antar), OTS (On Transit), RTN (Retur ke Pusat), dan masih banyak lagi.

Nah, bagi seller pemula gak ada salahnya nih mempelajari berbagai istilah SiCepat tersebut agar proses pengiriman produk Anda lebih lancar. Untuk itu, Anda bisa mempelajari berbagai istilah dalam pengiriman paket SiCepat Express di tautan tersebut.

Status “Delivered” tapi Pesanan Belum Sampai? Ini Dia Faktornya

Berbagai kendala dalam proses pengiriman bisa saja terjadi. Salah satunya adalah status sudah diterima tetapi pesanan belum sampai. Hal ini dapat terjadi karena beberapa faktor berikut:

Kesalahan dalam Pencatatan Status Pengiriman

Kemungkinan pertama atas fenomena tersebut adalah kesalahan input data oleh pihak ekspedisi. Sehingga mengakibatkan status pengiriman terlihat sudah diterima, padahal sebenarnya barang belum sampai.

Penerima Tidak Berada di Alamat yang Seharusnya

Selain itu, ada kemungkinan juga pemesan tidak berada di alamat yang seharusnya ketika barang dikirim. Sehingga pesanan tersebut belum bisa diserahkan langsung ke tangan pemesan.

Barang Hilang atau Tertukar

Faktor selanjutnya juga bisa karena paket hilang atau tertukar selama proses pengiriman. Sehingga, paket yang seharusnya diterima oleh pemesan tidak sampai.

Keterlambatan Pengiriman

Barang mungkin saja mengalami keterlambatan pengiriman karena beberapa alasan seperti cuaca buruk, kepadatan pengiriman, dan lain-lain.

Ketika mendapat komplain dari pelanggan terkait kendala seperti itu, Anda dapat langsung menghubungi jasa ekspedisi atau kurir yang bertugas mengirimkan paket.

Tips untuk Seller Pemula Agar Pengiriman Lancar

Agar proses pengiriman terhindar dari berbagai kendala, seller pemula harus mengatur manajemen pengiriman dengan optimal.

Berikut telah KiriminAja rangkum berbagai tips agar pengiriman berjalan lancar:

Gunakan Jasa Pengiriman yang Terpercaya

Pilihlah jasa pengiriman yang memiliki reputasi baik dan terpercaya untuk memastikan barang yang dikirim dapat sampai dengan aman dan cepat ke tangan pembeli.

Pastikan Informasi Alamat Pengiriman Lengkap dan Jelas

Pastikan informasi alamat pengiriman yang diberikan oleh pembeli lengkap dan jelas agar barang dapat diserahkan dengan tepat waktu dan tepat alamat.

Kemas Paket dengan Rapi dan Aman

Kemas barang dengan baik dan rapi sesuai dengan prosedur pengiriman yang baik. Gunakan bahan kemasan yang aman dan kuat untuk memastikan paker tetap utuh selama proses pengiriman.

Cek dan Tindak Lanjuti Status Pengiriman Secara Rutin

Pastikan Anda secara rutin mengecek status pengiriman barang yang sudah dikirim. Jika ada kendala segera hubungi pihak ekspedisi atau kurir untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Berikan Informasi yang Jelas dan Akurat kepada Pembeli

Berikan informasi yang jelas dan akurat kepada pembeli mengenai status pengiriman barang. Seperti nomor resi atau tanda terima pengiriman, estimasi waktu pengiriman, dan informasi lain yang dibutuhkan oleh pembeli.

Penuhi Janji Waktu Pengiriman

Usahakan untuk memenuhi janji waktu pengiriman yang telah disepakati dengan pembeli agar dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas sebagai seller yang baik.

Tanggapi Keluhan dan Masukan Pembeli dengan Cepat dan Profesional

Tanggapi keluhan dan masukan pembeli dengan cepat, profesional, dan sopan agar pembeli merasa dihargai dan puas dengan pelayanan yang diberikan. Hal ini juga dapat membantu meningkatkan reputasi dan kredibilitas sebagai seller yang baik.

Lakukanlah langkah-langkah tersebut agar proses pengiriman produk Anda dapat berjalan optimal. Hal ini dapat menjadi nilai plus tersendiri untuk online store Anda di mata konsumen.

Kabar baiknya, Anda tidak perlu effort banyak untuk layanan pengiriman optimal secara manual, lho.

Cukup daftarkan bisnis Anda secara gratis di KiriminAja. Kenapa? Ada banyak alasan kenapa KiriminAja menarik bagi bisnis online Anda.

Salah satu contohnya adalah adanya layanan COD Advance yang memungkinkan Anda bisa mencairkan dana transaksi COD saat paket sudah berada di tangan kurir. Iya, Anda bisa mencairkan dana COD tanpa menunggu paket sampai di tangan konsumen.

Agar bisa menikmati layanan prima tersebut, Anda hanya perlu mendaftar gratis di dashboard KiriminAja, melakukan sejumlah verifikasi, dan mulai menikmati layanan aplikasi kirim paket #1 Indonesia.

Dengan kemudahan dan keuntungan yang dimiliki KiriminAja, operasional bisnis online Anda akan jadi lebih praktis, mudah, dan bisa memberikan layanan terbaik bagi konsumen.

So, kami tunggu kerja samanya di tahun ini bareng KiriminAja, ya. Demi bisnis bisa menjaga #CahflowAman, konsumen puas, profit lancar, sehingga bisnis jadi tenang.