Dalam bisnis online, banyak banget strategi yang bisa kamu coba untuk menggaet banyak pelanggan. Salah satunya adalah dengan email marketing.
Kalau kamu baru dengar istilah ini, tenang aja karena di sini kita akan bahas bersama mulai dari pengertian email marketing, contoh, manfaat hingga strategi dalam penerapannya.
Langsung aja yuk kita bahas detailnya di bawah ini.
Email Marketing Adalah
Email marketing adalah suatu strategi pemasaran digital yang menggunakan email sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan atau pelanggan yang sudah ada.
Dalam email marketing, pesan-pesan yang dikirimkan dapat berupa promosi produk, informasi terbaru, newsletter, atau bahkan ulasan dari pelanggan.
Email marketing bukanlah hal baru, namun, keberhasilannya terus meningkat seiring dengan perkembangan teknologi dan kebiasaan konsumen.
Dengan menggunakan email marketing, kamu dapat membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan secara efektif.
Contoh Email Marketing
Contoh email marketing bisa beragam, tergantung pada tujuan yang ingin dicapai. Sebagai seller online, kamu bisa menggunakan email marketing untuk:
Mengirimkan Penawaran Khusus
Memberikan diskon eksklusif atau penawaran spesial kepada pelanggan yang berlangganan newsletter.
Pengingat Keranjang Belanja
Mengirimkan email kepada pelanggan yang meninggalkan keranjang belanja tanpa menyelesaikan pembelian.
Newsletter Berkala
Memberikan informasi terbaru tentang produk, promo, atau berita terkini seputar bisnismu.
Ulasan Pelanggan
Mengirimkan email untuk mengajak pelanggan memberikan ulasan atau testimoni mengenai produk yang sudah mereka beli.
Mengapa Email Marketing itu Penting?
Email marketing menjadi penting bagi seller online karena dapat menjadi alat yang sangat efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan potensial pelanggan.
Email juga merupakan salah satu media komunikasi yang masih sering dan aktif digunakan hingga kini. Selain itu biayanya juga rendah dan bisa menjangkau banyak audiens sekaligus.
Maka dari itu email marketing adalah hal penting dalam salah satu deretan strategi yang bisa kamu terapakan dalam mengenalkan bisnis ke calon pelanggan dan membuatnya dikenal banyak orang.
Manfaat dan Benefit Memakai Email Marketing
Berikut adalah beberapa manfaat dan benefit dari email marketing yang bisa kamu baca:
Bantu Tingkatkan Brand Awareness
Dengan mengirimkan email berkala kepada pelanggan, kamu dapat membangun brand awareness yang kuat.
Logo, warna, dan gaya pesan yang konsisten dalam setiap email dapat membantu pelanggan mengenali bisnismu dengan lebih baik.
Pelanggan Makin Loyal dan Kepercayaan Meningkat
Email marketing membantu membina hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
Dengan memberikan informasi yang bermanfaat, penawaran eksklusif, dan mendengarkan masukan pelanggan, kamu dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan membangun kepercayaan mereka pada bisnismu.
Mudah Dipakai dan Digunakan
Proses pengiriman email marketing tidak memerlukan biaya besar dan dapat dilakukan dengan mudah.
Banyak platform email marketing yang menyediakan fitur desain template, sehingga kamu tidak perlu menjadi seorang desainer untuk membuat email yang menarik.
Bisa Dimodifikasi Sesuai Segmen Pasar
Email marketing memungkinkan kamu untuk membuat pesan yang spesifik untuk segmen pasar tertentu.
Dengan menyegmentasikan pelanggan berdasarkan preferensi atau perilaku mereka, kamu dapat mengirimkan pesan yang lebih relevan dan efektif.
Tolok Ukurnya Mudah
Berbeda dengan beberapa strategi pemasaran lainnya, email marketing dapat diukur dengan mudah.
Kamu dapat melacak tingkat buka, tingkat klik, konversi, dan bahkan melihat bagaimana pelanggan bereaksi terhadap pesan-pesan yang kamu kirimkan.
Strategi dalam Menerapkan Email Marketing
Nah kalau sudah tahu tentang manfaat dan benefit dari email marketing, sekarang kamu harus tahu strategi email marketing yang wajib banget diterapkan.
Berikut adalah jabaran strateginya:
Kenali Habit/Kebiasaan Perilaku Konsumen
Sebelum memulai kampanye email marketing, kenali dengan baik habit dan preferensi konsumenmu.
Apakah mereka lebih suka menerima email di pagi hari atau malam hari? Apakah mereka lebih tertarik dengan penawaran diskon atau informasi produk terbaru?
Segmentasikan/Kelompokkan Calon Pelanggan
Penting untuk tidak mengirimkan pesan yang sama kepada semua pelanggan. Segmentasikan calon pelanggan berdasarkan faktor seperti usia, lokasi, atau preferensi produk.
Ini membantu memastikan bahwa pesan yang kamu kirimkan lebih relevan bagi setiap kelompok.
Tentukan Jenis Campaign
Setiap email yang kamu kirimkan sebaiknya memiliki tujuan yang jelas. Apakah itu untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan partisipasi dalam kontes, atau mendapatkan ulasan pelanggan?
Tentukan jenis campaign yang ingin kamu jalankan dan sesuaikan isi pesan dengan tujuan tersebut.
Pakai A/B Test Method
Gunakan metode A/B testing untuk mengetahui jenis subjek email, waktu pengiriman, atau desain yang paling efektif.
Dengan menguji variasi ini, kamu dapat mengoptimalkan kinerja kampanye email marketingmu.
Evaluasi dan Perbaiki
Setelah mengirimkan kampanye email, lakukan evaluasi terhadap performa kampanye tersebut. Analisis data seperti tingkat buka, tingkat klik, dan konversi.
Identifikasi hal-hal yang berhasil dan perbaiki aspek-aspek yang perlu ditingkatkan pada kampanye berikutnya.
Dengan memahami dasar-dasar email marketing, mengenal contoh penggunaannya, dan menerapkan strategi yang tepat, kamu sebagai seller online dapat mengoptimalkan potensi bisnismu.
Kalau email marketingmu sukses, akan ada banyak pesanan kan. Nah kamu tinggal mengirim barangnya nih yang jadi PR.
Kalau bisa jangan asal-asalan dalam memilih pengiriman, ini jadi hal penting lho. Kamu membutuhkan aplikasi kirim paket yang andal. Apa tuh? KiriminAja jawabannya.
Dengan daftar gratis di Dashboard KiriminAja kamu bisa mengirim paket dengan mudah dan cepat. Kamu juga bisa mengatur kapan paketmu akan di pick up.
Biar nggak penasaran yuk daftar aja langsung biar #CashflowAman dan bisnis jadi tenang!
Related Posts
- Kelebihan dan Kekurangan Agregator Logistik, Kenali Biar Nggak Zonk Kaya Doi
- API E-commerce, Cara Mudah Bisnis Online Tanpa Perlu Pusing Ini-itu
- Yuk Kenali Apa Itu Trademark, Biar Brandmu Bisa Aman Sentosa
- Rebranding vs Brand Refresh, Pilih Pendekatan yang Cocok Seperti Kamu Mendekati Doi
- Diskon Ongkir KiriminAja Bulan Mei 2024 yang Bikin Hemat dan Untung, Anti Buntung!
