Meet and Share Bandung: Seller Naik Kelas, Brand Adaptif Lewat Inovasi Logistik dan Edukasi

Suasana Hotel Santika Pasir Kaliki, Bandung, Kamis 3 Juli 2025, sore itu terasa hangat dan penuh semangat. Lebih dari 70 seller, brand owner, hingga pelaku usaha online berkumpul dalam acara Meet and Share KiriminAja x Lion Parcel untuk sama-sama mencari solusi agar bisnis mereka bisa naik level.

Buat kamu yang belum sempat hadir, jangan khawatir. Kami bakal membawamu menyelami insight berharga dan momen seru yang terjadi di sana. Yuk, simak ceritanya!

Tantangan Seller: Retur Tinggi dan Cashflow Tersendat

Di tengah makin pesatnya pertumbuhan UMKM digital, ternyata tantangan seller juga makin kompleks. Tingkat retur (RTS) misalnya, masih sering bikin pusing karena bisa menembus 15–20% transaksi.

Belum lagi cashflow yang terganggu gara-gara pencairan dana COD (Cash on Delivery) yang biasanya baru cair 3–7 hari setelah barang diterima. Ini bikin perputaran modal seller jadi seret, padahal bisnis harus terus bergerak cepat.

Fery Marendra, praktisi digital marketing sekaligus Manager Marketing PT Mozaik, membawakan materi tentang SIBI IKIBI, sebuah pendekatan komunikasi customer service yang lebih humanis. Menurutnya, komunikasi empati bisa menurunkan retur dan meningkatkan closing rate. “Jangan cuma jual produk, tapi pahami kebutuhan emosional konsumen,” tegasnya.

Growth Mindset: Kunci Bisnis Lebih Tahan Lama

Selain Fery, peserta juga belajar langsung dari Rocky Pramana, CEO Cleora Beauty & Azrina Beauty. Rocky mengingatkan pentingnya mindset bertumbuh, terutama di era digital yang dinamis.

“Brand bisa naik omzet, tapi kalau nggak paham validasi pasar atau gagal menyiapkan tim, ujungnya nggak bertahan lama,” jelas Rocky.

Obrolan di sesi diskusi makin seru saat peserta saling berbagi pengalaman soal loyalitas customer, manajemen stok, sampai tips memilih channel distribusi yang efektif. Semua sepakat, logistik bukan sekadar ongkos kirim, tetapi bagian dari strategi brand untuk memenangkan hati konsumen.

Solusi Adaptif: COD Advance dan Return Management System

Tim KiriminAja juga nggak ketinggalan memperkenalkan fitur-fitur andalan mereka yang siap membantu seller beradaptasi lebih cepat. Salah satunya COD Advance, yang memungkinkan pencairan dana COD hingga 50% di hari yang sama (syarat dan ketentuan berlaku). Bayangkan, modal usaha bisa diputar lebih gesit tanpa menunggu berhari-hari!

Selain itu, KiriminAja juga mengenalkan Return Management System yang mampu memonitor masalah selama proses distribusi, menganalisis penyebab retur, sekaligus menyiapkan prosedur penanganan cepat agar tingkat RTS menurun.

Dengan fitur-fitur ini, KiriminAja menegaskan komitmennya untuk menjadi bukan hanya platform logistik, tetapi juga teman bertumbuh bagi seller di seluruh Indonesia.

Lion Parcel: Mitra Logistik yang Siap Menjangkau Lebih Luas

Sebagai mitra strategis, Lion Parcel kembali memperkuat posisinya dalam membantu UMKM lewat layanan REGPACK dan COD yang sudah menjangkau 98% wilayah Indonesia, bahkan ke lebih dari 50 negara lain.

“Kolaborasi ini bukan hanya soal kirim paket, tapi juga mendukung ekosistem seller agar terus naik kelas,” ujar perwakilan Lion Parcel di sesi talkshow.

Suasana Interaktif dan Kolaborasi

Banyak peserta antusias bertanya, mencoba langsung demo fitur KiriminAja, hingga berkonsultasi tentang proses integrasi dashboard. Bahkan beberapa peserta mengaku jadi lebih percaya diri mengelola customer service dan menata cashflow bisnisnya setelah ikut acara ini.

“Ilmu customer service yang empatik bikin saya lebih pede,” kata salah satu brand owner asal Bandung.

Setelah sesi edukasi, para peserta juga memanfaatkan waktu networking untuk berbagi cerita dan membuka peluang kolaborasi bisnis.

Yuk, Bersiap ke Event Berikutnya!

KiriminAja berkomitmen untuk terus menghadirkan Meet and Share di berbagai kota lain. Dengan semangat edukasi, inovasi, dan komunitas yang solid, acara seperti ini jadi bukti kalau naik kelas bersama itu benar-benar mungkin — asalkan mau belajar dan berkolaborasi.

Jadi, kalau kamu belum sempat ikut kemarin, jangan sampai kelewatan di kota berikutnya! Karena bertumbuh itu bukan mimpi, tapi hasil langkah konkret bareng partner yang tepat.

Mau pengiriman lebih simpel, cashflow lebih lancar, dan peluang bisnis makin besar? Daftarkan dirimu sekarang di KiriminAja!