Kamu yang selalu berjuang untuk memaksimalkan penjualan online tentu tidak asing lagi dengan WhatsApp Business, platform yang menjadi andalan untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
Nah, kabar baik nih! WhatsApp Business kini hadir dengan sejumlah fitur baru yang bisa bikin bisnismu makin canggih dan efektif. Yuk, kita eksplor lebih dalam!
Fitur Baru WhatsApp Business, Jualan Bisa Pakai AI
Berikut ini adalah beberapa fitur baru dari WA bisnis, salah satunya bisa jualan pakai AI loh. Simak langsung yuk:
WhatsApp Flows
Salah satu fitur unggulan yang patut kamu eksplor adalah WhatsApp Flows. Mungkin kamu sering kali kesulitan dalam mengelola pesanan yang datang secara bersamaan.
Dengan WhatsApp Flows, sekarang kamu bisa merancang alur pesan secara otomatis. Misalnya, saat ada pelanggan yang menanyakan ketersediaan barang, kamu bisa membuat pesan otomatis yang memberikan informasi tersebut.
Dengan begitu, kamu bisa fokus pada hal-hal lainnya tanpa khawatir melewatkan pesan-pesan penting.
Verifikasi Meta
Fitur ini mungkin menjadi jaminan keamanan yang selama ini kamu cari. Dengan Verifikasi Meta, proses verifikasi akun WhatsApp Business kamu menjadi lebih ketat dan aman.
Jadi, kamu dan pelangganmu bisa berkomunikasi tanpa khawatir adanya kebocoran informasi atau risiko keamanan lainnya. Keamanan pelanggan adalah prioritas, bukan?
AI untuk Bisnis
Bagaimana kalau kamu punya asisten pintar yang siap membantu dalam menjawab pertanyaan pelanggan? Nah, WhatsApp Business menyajikan solusi tersebut dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI).
Kamu bisa mengintegrasikan bot AI untuk merespons pertanyaan umum, memberikan informasi produk, atau bahkan memandu pelanggan melalui proses pembelian.
Dengan begitu, kamu bisa memberikan pelayanan yang cepat dan efisien, meski tidak selalu online.
Marketing Messages
Siapa bilang promosi harus membosankan? Dengan fitur Marketing Messages, kamu bisa menyesuaikan pesan promosi yang lebih menarik dan interaktif.
Kamu bisa mengirim gambar, video, atau dokumen lainnya untuk memikat perhatian pelanggan. Inilah cara yang efektif untuk memperkenalkan produk baru atau memberikan promo spesial kepada pelanggan setiamu.
Kelebihan Fitur WhatsApp Business
Sekarang, mari kita bahas kelebihan dari fitur-fitur baru WhatsApp Business yang bisa membantu bisnismu tumbuh pesat!
Meningkatkan Layanan Bisnismu
Dengan WhatsApp Flows dan AI, layanan pelangganmu akan semakin baik. Pesan-pesan yang cepat dan informatif akan membuat pelanggan merasa dihargai, sehingga mereka lebih cenderung untuk kembali berbelanja di toko online milikmu.
Tersedianya Katalog Produk
Bosan dengan tautan-tautan panjang untuk menampilkan produk? Katalog Produk WhatsApp Business mempermudah pelanggan melihat dan memilih produk yang mereka inginkan tanpa harus meninggalkan aplikasi. Lebih praktis, bukan?
Tidak Memerlukan Biaya yang Banyak
Berinvestasi dalam bisnis itu penting, tetapi WhatsApp Business hadir dengan fitur-fitur canggih tanpa memerlukan biaya yang menguras kantong. Jadi, kamu bisa fokus pada pengembangan bisnismu tanpa perlu khawatir akan biaya tambahan.
Verifikasi Aman dengan Akun 2 Langkah
Keamanan adalah segalanya. Dengan adanya fitur verifikasi aman menggunakan akun 2 langkah, kamu bisa tenang karena informasi bisnismu tetap terjaga dengan baik.
Jangkauan Pemasaran Bisa Global
Kamu tak hanya bisa menjual produk secara lokal, tetapi juga dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia. Jika dulu bisnis online hanya terpaku pada pasar lokal, kini kamu bisa menjadi pemain global dengan mudah melalui WhatsApp Business.
Memudahkan Komunikasi dengan Pelanggan
Dengan satu platform, kamu bisa dengan mudah berkomunikasi dengan pelanggan. Tak perlu lagi beralih dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya. Semua bisa kamu atur dengan nyaman di WhatsApp Business.
Kekurangan WhatsApp Business
Namun, tentu saja, tidak ada sesuatu yang sempurna. Mari kita lihat beberapa kekurangan dari WhatsApp Business yang perlu kamu ketahui.
Hanya Bisa Digunakan di Android dan iOS
Sayangnya, WhatsApp Business saat ini hanya tersedia untuk pengguna Android dan iOS. Bagi pengguna platform lain, ini mungkin menjadi kekurangan yang cukup signifikan.
Tak Bisa Mengubah Nama Akun
Kamu mungkin ingin mengganti nama akun bisnismu agar lebih sesuai dengan rebranding atau perubahan strategi. Namun, sayangnya, WhatsApp Business belum menyediakan opsi untuk mengubah nama akun.
Jumlah Device Terbatas
Jika kamu memiliki beberapa perangkat yang ingin terhubung dengan akun WhatsApp Business, mungkin sedikit mengecewakan karena jumlah perangkat yang bisa terhubung terbatas.
Satu Nomor untuk Satu Akun
Satu nomor telepon hanya bisa terhubung dengan satu akun WhatsApp Business. Jika kamu memiliki lebih dari satu bisnis atau toko online, mungkin agak merepotkan.
Jadi, bagaimana? Apakah fitur baru WhatsApp Business ini bisa membantumu dalam mengembangkan bisnismu secara online?
Dengan segala kelebihan dan kekurangannya, WhatsApp Business tetap menjadi pilihan yang menarik untuk menjalankan bisnis online.
Jangan lupa juga untuk daftar sekarang di Dashboard KiriminAja, karena apa? Dengan daftar di sana, kamu bisa jadi lebih mudah kirim paket dengan cepat.
Kamu bahkan bisa manajemen order, bisa atur paket di pick up atau drop off dan bahkan bisa cairin dana COD ke akun dengan cepat.
Jadi dengan bantuan KiriminAja pada bagian pengiriman cepat kamu bisa jadi lebih banyak waktu buat fokus sama branding bisnis di WhatsApp dengan memanfaatkan fitur-fitur baru tadi.
Jadi langsung aja yuk daftar dan rasakan kelebihan KiriminAja sekarang juga!
Related Posts
- Memahami Istilah Keuangan Biar Bisnis Berjalan Lancar
- Tips SEO untuk Video Biar Lebih Gampang Dinotice, Bukan Caper Tapi Cara Super
- Relationship Marketing, Jaga Hubungan Baik Dengan Pelangganmu
- Cara Bikin Caption TikTok Semenarik Gombalan ke Gebetan
- Ide Konten TikTok FYP untuk Bisnis Online, Bisa Bikin Calon Konsumen Jatuh Hati
