Segmenting Adalah Bikin Audiens Merasa Jadi Prioritas Padahal Gak Juga

Segmenting adalah strategi pemasaran yang penting dipelajari sebelum membuat strategi marketing untuk bisnis Anda.

Istilah segmentasi pasar ini mungkin kerap disandingkan dengan istilah positioning. Keduanya memang merupakan elemen pemasaran yang saling terkait.

Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar yang lebih besar menjadi segmen pasar yang lebih kecil dan homogen berdasarkan karakteristik tertentu.

Sedangkan positioning adalah proses menempatkan produk atau merek di benak konsumen relatif terhadap kompetitor.

Yuk, mari simak pembahasannya sampai akhir di bawah ini…

Tujuan Market Segmenting (Segmentasi Pasar)

Tujuan segmentasi pasar adalah untuk memahami dan mengenal konsumen dengan lebih baik. Sehingga, Anda dapat menyesuaikan manajemen produk, penjualan, promosi, dan distribusi secara lebih efektif dan efisien.

Berikut beberapa tujuan segmentasi pasar yang lebih spesifik:

Mengetahui Kebutuhan dan Preferensi Konsumen

Tujuan segmentasi pasar yang pertama ialah mengetahui kebutuhan dan preferensi konsumen yang berbeda dalam setiap segmen pasar. 

Dengan demikian, Anda dapat menyesuaikan produk atau layanan yang sesuai dengan preferensi konsumen masing-masing segmen tersebut.

Meningkatkan Efektivitas dan Efisiensi Pemasaran

Dengan memahami setiap segmen pasar, Anda dapat menargetkan pemasaran secara lebih spesifik dan efektif ke segmen pasar yang relevan. 

Hal ini tentu dapat menekan biaya pemasaran dan meningkatkan efisiensi campaign marketing bisnis Anda.

Meningkatkan Keuntungan dan Pertumbuhan Bisnis

Dengan menawarkan produk atau layanan yang relevan dengan kebutuhan dan preferensi konsumen, Anda dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen.

Hal tersebut akan berkontribusi terhadap peningkatan keuntungan dan pertumbuhan bisnis Anda untuk jangka panjang.

Meningkatkan Diferensiasi dari Pesaing

Dengan informasi target pasar dan preferensinya, Anda memiliki bekal untuk menciptakan produk yang menarik dan berbeda dengan kompetitor.

Misalnya, Anda dapat menawarkan manfaat atau nilai yang berbeda. Dengan demikian, produk Anda akan lebih diminati oleh konsumen.

Mengoptimalkan Layanan Konsumen

Tujuan lain dari segmentasi pasar adalah mengoptimalkan layanan kepada konsumen. Anda dapat memberikan layanan yang sesuai untuk segmen pasar yang dituju.

Misalnya, jika Anda menyasar segmen pasar online, Anda bisa menambahkan layanan pengiriman dengan pilihan berbagai ekspedisi dengan variasi pembayaran seperti COD.

Hal tersebut tentu akan menjadi pertimbangan tersendiri bagi konsumen untuk belanja di toko online Anda. Sebab, konsumen dapat memilih pengiriman yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Untuk layanan prima seperti itu, Anda hanya perlu daftar gratis di Dashboard KiriminAja lho. Sebagai platform penyedia jasa aggregator ekspedisi, KiriminAja memungkinkan  Anda mengatur pengiriman dengan berbagai ekspedisi hanya melalui satu pintu.

Bahan Evaluasi dan Perencanaan Bisnis

Tujuan segmentasi pasar yang terakhir adalah sebagai bahan evaluasi dan perencanaan strategi bisnis Anda. Dengan memahami dan mempelajari strategi pemasaran yang sudah dilakukan, Anda dapat membuat rencana bisnis yang lebih baik pula.

Fungsi Segmentasi Pasar

Dari pembahasan terkait tujuan segmentasi pasar di atas, Anda mungkin sudah bisa melihat peranannya untuk bisnis. Berikut beberapa fungsi dari segmentasi pasar yang sudah KiriminAja rangkum untuk Anda:

• Membantu memenuhi kebutuhan konsumen sesuai segmen pasar
• Meningkatkan daya tarik konsumen sesuai segmen pasar
• Membuka peluang lebih besar terhadap pertumbuhan bisnis
• Meningkatkan daya saing bersama kompetitor
• Membantu kegiatan pemasaran menjadi lebih baik dan terarah
• Mempermudah mengatur produk maupun jasa yang ditawarkan kepada konsumen
• Membantu fokus terhadap kelompok target konsumen tertentu saja
• Mempermudahkan mengelola keuangan, khususnya untuk bagian pemasaran

Contoh Segmenting Market

Setelah mempelajari tujuan dan fungsinya mungkin Anda masih bertanya-tanya seperti apa sih segmentasi pasar itu?

Agar lebih ada gambaran, berikut KiriminAja kasih contoh segmentasi pasar untuk Anda:

• Segmentasi pasar berdasarkan usia: anak-anak, remaja, dewasa muda, dewasa, dan lanjut usia.
• Segmentasi pasar berdasarkan jenis kelamin: pria dan wanita.
• Segmentasi pasar berdasarkan lokasi geografis: kota, pedesaan, wilayah, negara bagian atau provinsi, dan negara.
• Segmentasi pasar berdasarkan tingkat pendapatan: kelompok pendapatan rendah, menengah, dan tinggi.
• Segmentasi pasar berdasarkan gaya hidup: aktif, santai, dan kesehatan.
• Segmentasi pasar berdasarkan perilaku pembelian: konsumen yang mencari harga diskon atau penawaran khusus, konsumen yang membeli produk berkualitas tinggi, dan konsumen yang membeli produk yang paling baru.
• Segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan produk: sepatu atletik, sepatu kasual, sepatu kerja, sepatu pesta, sepatu sekolah, dan sepatu outdoor.

Dalam prakteknya, Anda wajib melakukan kombinasi beberapa kriteria segmentasi di atas. Tujuannya untuk menciptakan segmen pasar yang lebih spesifik dan sesuai dengan produk bisnis Anda.

Untuk membantu Anda melakukan segmentasi pasar, kami sudah menyiapkan panduan strategi positioning bagi bisnis. Anda tinggal membaca panduan tersebut dan mengkombinasikan dengan strategi segmentasi.

KiriminAja juga sudah menyiapkan uraian detail soal cara kerja segmentasi pasar yang sesuai karakter bisnis Anda. 

Dengan membaca uraian tersebut, Anda akan lebih bisa memahami bagaimana praktik yang komprehensif dan integral saat melakukan segmenting pasar.

Apalagi, segmenting pasar tidak bisa lepas dari taktik marketing lain. Sebagai contoh, Anda perlu melakukan segmenting pasar untuk tahu mana konsumen yang sangat selektif dengan jasa kurir.

Tahu kan bagaimana kecenderungan konsumen Indonesia yang sangat memperhitungkan faktor ekspedisi ini.

Konsumen kita ingin dapat layanan kurir yang reliable tapi punya harga hemat. Karena itulah, layanan ekspedisi sangat menentukan apakah konsumen jadi check out atau tidak.

Makanya, KiriminAja hadir untuk membantu Anda bisa memberikan treatment ekstra dalam pengiriman paket.

Iya, KiriminAja memungkinkan bisnis Anda bisa mengirim paket tanpa kendala, cepat, aman, tepat, dan berharga hemat.

Anda hanya perlu mendaftar di dashboard KiriminAja, melakukan verifikasi data, dan langsung merasakan layanan prima dari aplikasi kirim paket #1 Indonesia.

Jadi, planning bisnis Anda untuk berani tumbuh itu bisa disokong oleh layanan kirim paket yang mampu menjaga #CashFlowAman sehingga bisnis jadi tenang.