Question 1

Mengapa resi J&T saya belum muncul di sistem?

Accepted Answer

Paket baru saja diinput dan belum dipindai kurir → tunggu 1–2 jam sampai status aktif. Nomor resi salah ketik / kurang digit.

Question 2

Apa arti status "With Delivery Courier / With Delivery Service"?

Accepted Answer

Paket telah diambil oleh kurir J&T dan dalam proses pengantaran ke alamat tujuan.

Question 3

Kenapa status "In Transit" berlangsung lama dan tidak berubah?

Accepted Answer

Paket sedang berpindah antar hub / sorting center, dan update scan di titik berikutnya mungkin tertunda.

Question 4

Status "Delivery Attempt Failed" muncul — apa yang harus dilakukan?

Accepted Answer

Kurir gagal antar (penerima tidak ada / alamat tidak jelas) → J&T akan menjadwalkan ulang pengantaran (AU / Antar Ulang). Pastikan penerima tersedia & kontak aktif.

Question 5

Bisakah saya ubah alamat setelah paket dikirim?

Accepted Answer

Jika paket belum dalam "Out for Delivery", Anda bisa menghubungi J&T dengan nomor resi untuk permintaan perubahan. Jika sudah dalam tahap pengantaran, perubahan alamat kemungkinan tidak dapat dipenuhi.

Question 6

Berapa estimasi waktu pengiriman J&T Express?

Accepted Answer

Waktu bervariasi tergantung layanan, jarak tujuan, dan lokasi pengiriman. Untuk layanan reguler / ekspres dalam kota besar, biasanya 1-3 hari kerja (tergantung rute & beban logistik).

Question 7

Kenapa mengecek lewat situs pihak ketiga kadang berbeda hasilnya?

Accepted Answer

Karena situs pihak ketiga mungkin tidak selalu diperbarui secara real-time dari sumber resmi J&T. KiriminAja menggunakan integrasi langsung agar hasil lebih akurat.

Question 8

Bagaimana jika status menunjukkan "Tidak Ditemukan"?

Accepted Answer

Pastikan nomor resi benar dan paket sudah diserahkan ke kurir. Jika tetap tidak muncul setelah 24 jam, hubungi pengirim atau layanan pelanggan J&T.

Cek Resi J&T Express — Lacak Paket Anda Sekarang

Pelacakan J&T yang Lebih Cepat, Praktis, dan Terintegrasi

Data Resmi & Langsung Terupdate

Pantau Banyak Resi dalam Satu Platform

Notifikasi Otomatis & Laporan Pengiriman

Optimalkan Pengiriman J&T untuk Skala Usaha Anda

Pilihan Ekspedisi yang Tersedia

Pertanyaan Umum Seputar Cek Resi / Tracking J&T Express