Question 1

Kenapa resi Paxel saya belum bisa dilacak?

Accepted Answer

Resi baru aktif setelah Hero (kurir) menjemput paket. Sebelum itu, status masih "Booking Created."

Question 2

Bagaimana cara melihat lokasi kurir secara langsung?

Accepted Answer

Paxel menyediakan fitur live tracking pada tautan resi. Anda dapat melihat kurir bergerak di peta secara real-time.

Question 3

Apa arti status "Hero Assigned" atau "On Delivery"?

Accepted Answer

"Hero Assigned" berarti kurir sudah ditugaskan untuk mengambil paket. "On Delivery" berarti paket sedang dikirim ke alamat penerima.

Question 4

Kenapa status tidak berubah selama beberapa jam?

Accepted Answer

Biasanya terjadi jika kurir masih di perjalanan jarak jauh atau jaringan GPS lemah. Status akan terupdate begitu kurir melakukan pemindaian berikutnya.

Question 5

Bisakah saya ubah alamat tujuan setelah paket dijemput?

Accepted Answer

Tidak dapat diubah karena sistem rute dan tarif sudah dikunci setelah kurir melakukan pickup.

Question 6

Apa arti status "Cancelled" atau "Failed to Deliver"?

Accepted Answer

Artinya pengiriman dibatalkan atau gagal karena penerima tidak ditemukan / alamat tidak valid. Hubungi CS untuk klarifikasi lebih lanjut.

Question 7

Berapa lama estimasi pengiriman Paxel?

Accepted Answer

Untuk layanan same-day, pengiriman biasanya tiba dalam hari yang sama (4-8 jam tergantung jarak dan kepadatan rute).

Question 8

Kenapa hasil tracking di situs lain berbeda?

Accepted Answer

Beberapa platform tidak terhubung langsung ke server Paxel. KiriminAja mengambil data langsung dari sumber resmi Paxel agar lebih akurat.

Cek Resi Paxel — Lacak Paket Same-Day Delivery Secara Akurat

Pelacakan Paxel Lebih Mudah, Satu Dashboard untuk Semua Pengiriman

Update Real-Time Langsung dari Paxel

Multi-Tracking dalam Satu Tampilan

Analitik Pengiriman & Waktu Tempuh

Kendalikan Seluruh Pengiriman Paxel dalam Satu Platform

Pilihan Ekspedisi yang Tersedia

Pertanyaan Umum Tentang Pelacakan Paxel